Account Manager (m/w/d) DACH Health Standort: Deutschland (Remote/bevorzugt Süddeutschland) Schon heute die Zukunft gestalten – mit Wolters Kluwer Seit über 180 Jahren unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, Arbeitsprozesse einfacher, effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Mit Niederlassungen in über 40 Ländern und Kunden in mehr als 180 Märkten sind wir ein globaler Partner für Fachwissen und Technologie. Unsere Lösungen verbinden tiefgehendes Know-how mit innovativen Technologien – inklusive moderner KI-Funktionen – und helfen unseren Kunden, ihre größten Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Mehr als 21.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit arbeiten gemeinsam daran, Wissen nutzbar zu machen und Arbeitsprozesse neu zu denken. UpToDate®, Teil von Wolters Kluwer Health, ist ein evidenzbasiertes, von Ärzten verfasstes klinisches Wissenssystem, auf das sich Ärzte verlassen, um die richtigen Point-of-Care-Entscheidungen zu treffen. Mit mehr als 7500 weltweit anerkannten ärztlichen Autoren, Redakteuren und Peer-Reviewern fassen wir in einem strengen Redaktionsprozess die neuesten medizinischen Informationen zu zuverlässigen, evidenzbasierten Empfehlungen zusammen, die nachweislich die Patientenversorgung und -qualität verbessern. Mehr als 2 Millionen Ärzte in 191 Ländern und fast 80% % der medizinischen Zentren in Deutschland verlassen sich auf UpToDate, und mehr als 100 Forschungsstudien bestätigen die weit verbreitete Nutzung von UpToDate und den Zusammenhang mit verbesserter Patientenversorgung und Krankenhausleistung, einschließlich geringerer Verweildauer, unerwünschter Komplikationen und Sterblichkeit. Als Account and Relationship Manager (m/w/d) verwaltest du ein Portfolio von Accounts und spielst eine wichtige Rolle bei der Festlegung und Verhandlung von Bedingungen für Produkte und Dienstleistungen. Du nutzt dein fundiertes Wissen über die Bedürfnisse von Unternehmen und Konten, um eine Nachfrage nach den Produkten und Dienstleistungen der Organisation zu schaffen und so Umsätze zu generieren und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Deine Aufgaben Aufbau eingehender Beziehungen zu den wichtigsten Entscheidungsträgern der zugewiesenen Kunden Durchführung einer gründlichen Bedarfsanalyse, um Produkte /Dienstleistungen auf die Kundenanforderungen abzustimmen Entwicklung und Umsetzung gezielter Verkaufsstrategien Verfolgen und Analyse von Verkaufsleistungskennzahlen und entsprechende Anpassung der Strategien Durchführung regelmäßiger Statusbesprechungen mit den Kunden, um deren Zufriedenheit sicherzustellen und Chancen zu erkennen Bereitstellung detaillierter und genauer Verkaufsprognosen Identifizierung von Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling innerhalb des Kundenportfolios Dein Profil Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und bereits Praxiserfahrungen im klinischen Bereich Kundenbeziehung: Neue Erkenntnisse anbieten und fördern, den Status quo bekämpfen Kommunikation: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Verhandlungsgeschick: Starkes Verhandlungsgeschick bei der Festlegung von Bedingungen und beim Abschluss von Geschäften Produktkenntnisse: Solides Verständnis der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens Reisebereitschaft von ca. 25 % Was wir bieten Remote in Deutschland sowie flexible Arbeitszeiten 30 Urlaubstage Firmenevents Volunteer Day: ein freier Tag pro Jahr für ehrenamtliche Arbeit Betriebliche Altersvorsorge Zahlreiche Gesundheitsangebote E-Learning über LinkedIn sowie weitere Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten Dienstwagen Wir wachsen - wachse mit uns Bei Wolters Kluwer suchen wir genau dich! Hier kannst du deine Ideen verwirklichen, lernen, dich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Komm zu uns und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft. Deine Ansprechpartnerin: Anna Faucett Senior Recruiter www.linkedin.com/in/afaucett Telefon: +49 2233 3760-7985 Our Interview Practices To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process. Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process. If making a difference matters to you, then you matter to us. Join us, at Wolters Kluwer, and be part of a dynamic global technology company that makes a difference every day. We’re innovators with impact. We provide expert software and information solutions that the world’s leading professionals rely on, in the moments that matter most. You’ll make a real difference in the lives of millions of people. Together with our customers, we help to advance sustainability, health, justice, prosperity, and commerce around the world. You can thrive at Wolters Kluwer, where diversity is core to our collective strength and high performance. Be your unique self, share your creative ideas, do your best work, and take time to grow in our caring and inclusive culture where you can belong. Wolters Kluwer reported 2025 annual revenues of €6.1 billion. The group serves customers in over 180 countries, maintains operations in over 40 countries, and employs more than 21,000 people worldwide. Our customers work in industries that impact the lives of millions of people every single day. Our mission is to empower our professional customers with the AI-powered solutions they need to make critical decisions, achieve successful outcomes, and increase productivity. We deliver trusted, AI-powered expert solutions that combine deep domain knowledge, proprietary content, and advanced technology to provide expert-validated insights, automate workflows, and drive better outcomes. Today, nearly 70% of our digital revenues come from AI-powered solutions, reflecting our strategic focus on embedding AI into professional workflows and delivering measurable productivity gains. We are committed to helping professionals navigate complexity, improve the way they work, and solve critical challenges through cloud-based, AI-powered platforms that integrate seamlessly into their workflows and ecosystems. Our solutions are designed to deliver impact when it matters most, especially in high-stakes environments where accuracy and trust are essential. With a nearly 190-year legacy, Wolters Kluwer continues to evolve its portfolio of digital solutions and services to meet the changing needs of professionals worldwide, enabling them to work faster, make smarter decisions, and deliver better outcomes. For more information about our solutions and organization, visit www.wolterskluwer.com, or follow us on LinkedIn, Instagram and Facebook. Wolters Kluwer has a dedicated team of experienced talent acquisition professionals who are ready to hear what makes you tick and share how Wolters Kluwer can help you achieve your goals and ambitions. Here Rasi Fawaz shares some tips on what recruiters are looking for on a resume. As a global organization, we recognize that solving a wide range of complex problems requires diverse perspectives and innovative thinking. We know that bringing our best to our customers, communities, and other key stakeholders requires a highly engaged and talented workforce – one that represents the diversity of those we serve and the communities where we live and work. We aim to provide a welcoming environment and equitable opportunities for all employees regardless of background, nationality, race, ethnicity, gender, gender identity, age, sexual orientation, marital status, disability, or religion. This principle is ingrained in our company values and articulated in our Code of Business Ethics. At Wolters Kluwer, you’ll feel valued for your contributions, and you’ll know that your health, safety, and well-being are important to us. Our well-being benefits provide tools, programs, and resources to help our diverse employees feel healthy, happy, safe, and prosperous. Our global Together we thrive well-being program reflects our commitment to supporting colleagues across physical, mental, social, and financial well-being. That commitment has been recognized externally through Ragan’s Top Places to Work for Employee Wellbeing: Large Organization in 2024. More recently, Wolters Kluwer was recognized by Forbes as one of America’s Best Large Employers 2026 and America’s Best Employers for Engineers 2026. In 2025, Wolters Kluwer was also recognized by Forbes as one of America’s Best Employers for Women. To ensure we continue to drive innovation that enables us to develop products and services to best serve our customers, we cultivate a workplace culture rooted in mutual respect, bringing forward insights from a wide range of backgrounds, perspectives, and experiences. We are also committed to complying with laws requiring equal opportunity in hiring, promotion, and other employment decisions. All qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, gender identity, transgender status, and sexual orientation), national origin, disability, age, genetic information, veteran status, or any other characteristic protected by applicable law, and we do not tolerate discrimination on any of these bases. GDPR Wolters Kluwer (“we” or “us”) wants to inform you about the ways we process your personal information. In this Privacy & Cookie Notice we explain what personal information we collect, use and disclose. You'll find details related to GDPR and other data privacy policies on our Careers Privacy and Cookies page.