En Universidad IPETH promovemos una nueva cultura profesional basada en una formación integral y en un liderazgo con sentido social y hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a pertenecer al equipo como: ASESOR CAE Actividades: Atender de manera oportuna las consultas, solicitudes y requerimientos de los estudiantes a través de los diferentes canales de atención. Registrar, gestionar y dar seguimiento a solicitudes en los sistemas institucionales, garantizando su correcta documentación y resolución. Realizar el seguimiento operativo de una cartera de estudiantes asignada para identificar necesidades de apoyo y fomentar su permanencia en la institución. Dar seguimiento a los procesos y lineamientos establecidos por el Centro de Atención Estudiantil (CAE). Mantener una comunicación constante con los estudiantes para asegurar una experiencia de servicio positiva. Escalar oportunamente situaciones que requieran atención especializada o intervención de otras áreas. Colaborar con el Supervisor CAE en la ejecución de estrategias orientadas a la retención y satisfacción estudiantil. Requisitos: Lic. concluida en Administración, Comunicación, Psicología o áreas afines Experiencia de 2 años en atención al cliente, servicio al estudiante o áreas afines. Horario de trabajo: Lunes a viernes / Horarios mixtos Zona de trabajo: Campus IPETH Puebla San Francisco Totimehuacan, Puebla. “Todos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertas a cualquier persona, sin distinción de edad, género, orientación o cualquier otra condición. ¡Tu talento es lo que importa!” Galileo Global Education is a leading international group in independent higher education, driven by a strong commitment to social impact. Our core mission is to empower everyone, regardless of their starting point, to realize their potential and develop long-term employability through a skills-based approach to learning. We believe deeply in the power of education to transform lives. We champion inclusive, future-oriented education that is closely aligned with the needs of local communities. We are driven by a constant search for new knowledge, hybrid learning models, and creative pathways to open up access and enhance learning experiences. We combine the agility of a startup with the scale and strength of a global group — because we know that the success of our students depends on our collective commitment. We are building an inclusive, innovative and globally connected educational experience that empowers every learner to succeed in a fast-changing world. 350,000 students, 65 schools and universities +100 campuses across 20 countries +50,000 dedicated staff and teachers Learn more at ggeedu.com